Podzim přichází - a s ním i plná fitness centra
Jako každý rok je začátek opravdového podzimu obdobím, kdy počasí většinu sportovních nadšenců odradí od sportování venku. Déšť a chladno dělá svoje, na druhou stranu úplně přestat sportovat také nejde. Buď se z Vás stane otužilec, kterému nevadí běhat mezi kapkami podzimního studeného deště, a nebo musíte pod střechu. A do tepla. Což v Čechách znamená do sportovního nebo fitness centra.
Každý, kdo si zkusil na začátku podzimu rezervovat pár hodin v podobném sportovním zařízení (a nechal to na poslední chvíli jako drtivá většina ostatních sportu chtivých), většinou slyšel stále stejnou odpověď – máme plno. A pokud se jedná třeba o pronájem hřiště na volejbal, nebo jiný kolektivní sport, je situace (na rozdíl třeba od posiloven) ještě horší. V Praze se zdá situace zcela beznadějná, večerní hodiny, o které je největší zájem, jsou většinou obsazené dlouho dopředu. Jak je ale možné, že jsou všechna sportovní zařízení takhle obsazena? Jak to, že nedochází nevykrytí některých méně žádaných termínů během dne? Jak je možné, že když někdo svou zamluvenou hodinu odřekne, je místo prakticky obratem obsazené ? Zapomeňte na ohmatané sešity povalující se na pultě recepce fitka. Dnes si klienti vše objednávají přímo ze svého mobilu či počítače přes rezervační systém pro sportovní centra. Rychle, jednoduše a pohodlně. A hlavně naprosto spolehlivě …
Provozovatelé sportovních center rychle pochopili, že každá hodina, kterou je jejich tenisová hala prázdná, pro ně znamená ztrátu možné příjmu. A nemusí jít zrovna o celou halu, stejné rezervační systémy využívají i bowlingová centra, ale u kurty na squash, solária, bazény, sauny a další. Dnešní systémy jsou nastaveny tak, že klientům výrazně usnadňují rezervaci, a obsluze centra tak výrazně snižují administrativu a zlepšují obsazenost centra.Ve funkcionalitě řešení jsou pak tyto rezervační systémy plné chytrých nápadů – sleva za opakované návštěvy centra počínaje, přes různé slevy, kredity, VIP členství až třeba po přání k narozeninám, které Vám systém sám automaticky zašle na Váš mail. To kdybyste náhodu zapomněli ….
Podobná řešení se celkem dlouho potýkala s tím, že si někdo hodinu zarezervoval a pak nevyužil. To způsobovalo ztráty jak provozovatelům, tak to nepůsobilo dobře na návštěvníky centra. Vžijte se do role personálu, který má vysvětlit čekajícím lidem, že půl hodiny rezervovaná prázdná hala čeká na majitele, který možná přijde, a možná ne. Nové systémy dovolují on-line platby přímo kartou, nebo z předem nabitého kreditního účtu. Tato relativně nová funkce definitivně prolomila ledy, a podobné moderní rezervační systémy už využívají stovky sportovních center po celé České republice
Takže až vyrazíte na podzim cvičit, už nemusíte stát frontu. Vaši hodinu si pohodlně předem zarezervujte z pohodlí domova, a pak si to bez čekání a nervů užijte
